VEC的客戶聯絡中心

客戶聯絡中心提供英語、西班牙語、越南語、國語、阿拉伯語、阿姆哈拉語、韓語、菲律賓語、波斯語、烏爾都語、印地語和法語支援。來電者聯絡中心尋求協助時，可以選擇自己喜歡的語言。客戶聯絡中心的聯絡方式如下：(866)-832-2363 。

VEC網站 

該機構的網站提供13語言的翻譯內容，以幫助客戶更好地理解和存取關鍵服務。此服務由Google翻譯為 VEC 提供，旨在為使用 VEC 首頁所提供服務的使用者提供輔助和便利。本網站上的翻譯服務和材料是使用軟件程序提供，並且提供 " 按照 "，並不對任何明示或暗示的任何保證，就任何從英語為任何其他語言翻譯，或從任何外語翻譯成英語翻譯的準確性、正確性或可靠性。對於任何不正確的翻譯，我們深表歉意。

此外，我們的ask VEC 虛擬助理可以使用7語言回答問題，全天候提供多語言支援。

翻譯重要文件

VEC 還優先翻譯重要文件——那些對於獲取福利、計劃或合法權利至關重要的文件。這些文件可根據要求提供以清晰易理解的格式提供。我們也採取合理措施翻譯重要的網站內容和電子文件，以確保 LEP 個人可以訪問重要信息，例如如何提出索賠、訪問服務或了解他們在法律下的權利。可應要求以電子、印刷或口頭形式提供翻譯。

數位無障礙

VEC 致力於確保所有用戶都可以訪問其網站和數字服務，包括殘疾人士。我們努力遵守 WCAG（無障礙網頁內容指南）和其他適用的數位無障礙標準。如果您在使用我們的數位工具或線上內容時遇到障礙，您可以透過 customeradvocate@vec.virginia.gov 聯絡我們的數位無障礙協調員 、請致電 (866) 832- 2363 聯絡 客戶聯絡中心 ， 或 寫信至

注意：客戶倡導者
Virginia Employment Commission
P.O. Box 26441
維吉尼亞VA 23261 - 6441